LEGAL REFERENCE

pk24u গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা কঠোর গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ হয়, কোথায় সংরক্ষিত...

এনক্রিপশন সুরক্ষাডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা স্বচ্ছতা
pk24u pk24u গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল গোপনীয়তা টিম গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠাতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করুন...
হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান যদি আপনি...
স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি এবং প্রতিটি সংগ্রহ পদ্ধতি ও সংরক্ষণ অনুশীলন ব্যাখ্যা করি। আমাদের নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করি যাতে ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজের সময় সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash...

ডেটা অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাচাইকরণ, সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কাজের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।...

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম এবং গোপনীয়তা প্রত্যাশা অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্থানীয়...

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠায় দেখাই। আপনি সবসময়...

ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য ক্যাসিনো সাইটের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে – গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা...

01

শর্তাবলী সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি কীভাবে, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কীভাবে লবি, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট সেবা ব্যবহার করতে পারেন – উভয়ই আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে।

02

কুকি নীতি ওভারল্যাপ

কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করি এবং আপনার লগইন সেশন ট্র্যাক করি, যেখানে গোপনীয়তা নীতি কভার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা

নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করতে হয় এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় করতে হয়, যখন গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সার্ভার স্তরে রক্ষা করি।

04

পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি কীভাবে, যখন পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখায় কোন পদ্ধতি উপলব্ধ এবং কীভাবে আপনার ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে হয়।

05

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আপনি কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কী ঘটে – উভয় নীতি একসাথে আপনার প্রস্থান প্রক্রিয়া কভার করে।

06

সাপোর্ট চ্যানেল ডেটা

যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনার বার্তা এবং সংযুক্তি এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার কথোপকথন গোপনীয় রাখি ও শুধুমাত্র সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

07

আপডেট এবং সংশোধন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের শর্তাবলী একই সময়ে আপডেট করি যাতে আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা সব পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং আপনি সর্বদা সর্বশেষ তথ্য পান।

ব্র্যান্ড দৃশ্যমান উপাদান

pk24u পোর্টালে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত দৃশ্যমান উপাদান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি দেখাই যাতে আপনি আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং ডেটা সংশোধন অপশন একটি ট্যাবে...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস ট্যাব আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার...
লেনদেন ইতিহাস দৃশ্যমানতা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি লেনদেন পৃষ্ঠা রয়েছে যা আপনার সব bKash...
ডেটা সংগ্রহ বিজ্ঞপ্তি যখন আমরা নতুন তথ্য সংগ্রহ করি – যেমন পরিচয় যাচাইকরণ...
গোপনীয়তা নীতি লিংক প্রতিটি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আমরা এই গোপনীয়তা...
কুকি সম্মতি ব্যানার আপনি যখন প্রথমবার pk24u ভিজিট করেন তখন আমরা একটি কুকি...
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা যখন আপনি লাইভ চ্যাট খোলেন, আমরা একটি ছোট নোটিশ দেখাই...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা উত্তোলন অনুরোধ করেন। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এবং লবি ব্রাউজিং ডেটাও সংরক্ষণ করি, যা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং সাপোর্টের জন্য ব্যবহার হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং যারা আমাদের একই গোপনীয়তা ও এনক্রিপশন মান মেনে চলে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি স্থানীয় আর্থিক নিয়মের জন্য। এই রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র অডিট বা বিরোধ সমাধানের জন্য অ্যাক্সেস করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রস্তুত করব। এই ফাইলে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকবে যাতে আপনি সব সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনা করতে পারেন।

আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। আর্থিক রেকর্ড যা স্থানীয় আইন মেনে সংরক্ষণ করতে হয় সেগুলো নিয়ম অনুসারে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখাই। আপনি সবসময় এখানে ফিরে এসে নতুন সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন এবং পরিবর্তন গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও দেখতে পারে না। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অফার করি যাতে আপনার লগইন আরও সুরক্ষিত থাকে এবং যদি কেউ অন্য ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই।